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            救援及備用車

            時間:2015-07-20 19:55 瀏覽:
            神州租車提供724小時的全國救援服務。如遇緊急情況,請您致電24小時客戶服務中心400 616 6666。 1. 由于車輛本身故障引起的救援,費用由神州租車承擔。 (1) 我們將委托救援商為您提供
            廣州優躍租車提供"7×24小時"的廣州市內八區救援服務。如遇緊急情況,請您致電24小時客戶服務中心。
            1. 由于車輛本身故障引起的救援,費用由廣州優躍租車承擔。
               (1) 我們將委托救援商為您提供現場緊急修理服務;
               (2) 如車輛故障無法現場修復,請將車輛交與指定救援商:
                    a) 若故障地點在廣州優躍租車所在城市范圍內,我們將為您準備備用車,備用車為同級別或就近高級別車輛,租金按原車型計費;
                    b) 若故障地點在廣州優躍租車所在城市范圍外,我們將委托救援商向您提供救援;
                       因無法提供備用車,我們將向您賠償自車輛停駛城市到原定還車城市的公共交通費用。
            2. 對于非車輛本身故障導致車輛不能正常行駛的(包含且不限于人為操作失誤、保險事故等),相關費用由客戶承擔:
               (1) 您可以自行選擇救援商或選擇由我們提供的道路救援服務。
                    廣州優躍租車道路救援服務內容包括:
            服務項目 服務描述
            事故救援 租賃車輛出現事故,無法繼續安全行駛時,提供拖車或現場小修服務
            更換備胎 租賃車輛因輪胎損壞無法行駛時,提供更換備胎服務
            送油服務 租賃車輛因無燃料而無法啟動或行駛時,提供送油服務
            開鎖服務 租賃車輛鑰匙遺失或鑰匙鎖入車內,提供開鎖服務
            蓄電池搭電 租賃車輛因電瓶缺電或發電機故障而無法啟動時,提供搭電服務

                 (2)由于要調配停駛車輛,車輛在租車城市之外地區停駛的,您需支付異地還車費用。

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